Agent Escalation
Đang chạyChuyển hội thoại cho người phù hợp kèm tóm tắt.
Chăm sóc khách hàng · Quản lý: Nguyễn Thảo · Template cs.escalation v1.0 · Mô hình mặc định: Sonnet
Mức tự chủ
Hành động tài chính, pháp lý (phát hành hóa đơn, chiết khấu ngoài chính sách) luôn cần duyệt ở mọi mức.
Công cụ được phép dùng
- Tra cứu kho tri thức
kb.searchChỉ đọc
Quy tắc duyệt
Theo mặc định của mức tự chủ và mức rủi ro công cụ.
Việc hôm nay5
Duyệt không sửa—
Credit AI tháng 945
Mức tự chủ3
Điểm đánh giá
30 tình huống95%ngưỡng phát hành 85%
Lượt chạy gần đây
Chưa có lượt chạy nào được ghi lại.