Agent Chat CSKH
Đang chạyTrả lời khách hàng đa kênh, tra cứu đơn, hướng dẫn.
Chăm sóc khách hàng · Quản lý: Nguyễn Thảo · Template cs.cs-chat v1.0 · Mô hình mặc định: Sonnet
Mức tự chủ
Hành động tài chính, pháp lý (phát hành hóa đơn, chiết khấu ngoài chính sách) luôn cần duyệt ở mọi mức.
Công cụ được phép dùng
- Tra cứu tri thức
kb.searchChỉ đọc - Tra cứu đơn hàng
bm.order.readChỉ đọc - Trả lời trên kênh
channel.replyGửi ra ngoài - Tạo ticket
bm.ticket.createGhi nội bộ
Quy tắc duyệt
Theo mặc định của mức tự chủ và mức rủi ro công cụ.
Việc hôm nay86
Duyệt không sửa94%
Credit AI tháng 93.120
Mức tự chủ2
Điểm đánh giá
30 tình huống92%ngưỡng phát hành 85%
Lượt chạy gần đây
Chưa có lượt chạy nào được ghi lại.